よくある質問

Kagimoriは何のサービスですか？

Kagimoriは、パスワード、契約、支払い、解約手順、問い合わせ先など、家族がもしもの時に必要とするデジタル情報を安全に整理して託すためのサービスです。単なるパスワード保管ではなく、残された家族が手続きへ進めるための情報整理を重視しています。

普通のパスワード管理アプリと何が違いますか？

一般的なパスワード管理アプリは、本人がログインしやすくすることが中心です。Kagimoriは、本人不在時に家族が必要な契約情報、問い合わせ先、解約・停止手順へたどり着けるようにすることを目的にしています。

家族は普段から登録内容を見られますか？

いいえ。あんしん連絡先として招待しても、普段から登録内容を見られるわけではありません。本人の承認や安否確認の条件に応じて、共有対象にした情報だけが開示されます。

どんな情報を登録できますか？

ログインID、パスワード、契約概要、問い合わせ先、支払い方法、解約手順、必要書類、家族への補足メモなどを登録できます。銀行、証券、保険、サブスクリプション、クラウド、SNS、メールなど、家族が後から困りやすいデジタル情報の整理に使えます。

運営はパスワードや登録内容を見られますか？

重要情報は端末内で暗号化してから保存・同期します。運営はマスターパスフレーズや復号後の内容を確認できない設計です。マスターパスフレーズや認証コードをメールなどで尋ねることもありません。

マスターパスフレーズを忘れたら復旧できますか？

マスターパスフレーズは、登録内容を守るための重要な鍵です。運営が復号後の内容を見られない設計のため、忘れた場合に登録済みの暗号化データを復旧できないことがあります。忘れない形で安全に管理してください。

Kagimoriに登録した内容は法的な遺言になりますか？

いいえ。Kagimoriはデジタル情報の整理と引き継ぎを支援するサービスであり、法的な遺言書、相続手続き、後見契約の代替ではありません。財産の相続や法的な指定が必要な場合は、専門家へ相談してください。

料金はかかりますか？

基本機能は無料で利用を開始できます。有料プランや拡張機能は今後提供予定のものを含むため、最新の内容はアプリ内または公式サイトの案内を確認してください。

家族が実際に手続きを代行してもらえますか？

Kagimoriが解約、名義変更、相続、アカウント削除などを自動実行・代行することはありません。開示後に家族が確認できる情報をもとに、各サービスの公式窓口で手続きを進めるための支援をします。

不審な連絡を受けたらどうすればよいですか？

Kagimoriがマスターパスフレーズ、認証コード、各サービスのパスワードをメールで尋ねることはありません。不審な連絡を受けた場合は、リンクを開かず、公式サイトやアプリ内のお問い合わせから確認してください。